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  • Posso ricevere assistenza remota?
    E' disponibile il servizio di assistenza software in teleassistenza, per questo servizio è necessario disporre di un collegamento Internet ed un software per teleassistenza da noi fornito; il collegamento avverrà solo con il vostro consenso garantendovi la sicurezza dei dati e la riservatezza degli stessi oltre a un più rapido intervento del sistemista per la risoluzione dei problemi. Per usufruire di tale servizio, contattate il nostro servizio commerciale.
  • In quali orari è possibile ricevere assistenza?
    Dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 13 e dalle 14 alle 19 i nostri operatori risponderanno alle vostre richieste. Per i clienti che utilizzano Internet garantiamo inoltre un efficiente servizio di assistenza via e-mail.
  • Come posso ottenre supporto commerciale?
    Per ogni esigenza di carattere commerciale, offriamo ai nostri clienti un supporto professionale, competente, continuativo e personalizzato. Essi dispongono così di un punto di riferimento, non solo nella fase iniziale di acquisto dei prodotti e/o servizi, ma anche lungo tutto il rapporto di collaborazione in modo da poter soddisfare eventuali esigenze maturate successivamente.

CONNESSIONE REMOTA

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di AnyDesk

Se hai bisogno che dei nostri tecnici si colleghi in remoto alla tua postazione, ti basta cliccare sul pulsante qui sotto per scaricare AnyDesk. Una volta scaricato ed installato verrai guidato passo passo dal nostro team.

Screenshot 2021-10-14 at 21-00-53 L'applicazione veloce di desktop remoto – AnyDesk.png

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