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Posso ricevere assistenza remota?E' disponibile il servizio di assistenza software in teleassistenza, per questo servizio è necessario disporre di un collegamento Internet ed un software per teleassistenza da noi fornito; il collegamento avverrà solo con il vostro consenso garantendovi la sicurezza dei dati e la riservatezza degli stessi oltre a un più rapido intervento del sistemista per la risoluzione dei problemi. Per usufruire di tale servizio, contattate il nostro servizio commerciale.
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In quali orari è possibile ricevere assistenza?Dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 13 e dalle 14 alle 19 i nostri operatori risponderanno alle vostre richieste. Per i clienti che utilizzano Internet garantiamo inoltre un efficiente servizio di assistenza via e-mail.
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Come posso ottenre supporto commerciale?Per ogni esigenza di carattere commerciale, offriamo ai nostri clienti un supporto professionale, competente, continuativo e personalizzato. Essi dispongono così di un punto di riferimento, non solo nella fase iniziale di acquisto dei prodotti e/o servizi, ma anche lungo tutto il rapporto di collaborazione in modo da poter soddisfare eventuali esigenze maturate successivamente.
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